In onze samenleving voert de overheid veel taken uit. Iedereen heeft daar
mee te maken. Vaak verloopt het contact goed, maar niet altijd. U mag de
overheid hierop aanspreken, want u heeft recht op een eerlijke behandeling.
Maar als dat niet helpt? Dan kunt u terecht bij de Nationale ombudsman: een
onpartijdig en onafhankelijk instituut.
De Nationale ombudsman kan klachten behandelen over bijna alle overheidsinstanties. Een klacht moet voldoen aan een aantal voorwaarden. U kunt op deze website een klacht indienen.
Wilt u weten of u met uw klacht terecht kunt bij de Nationale ombudsman? Bel dan 0800 33 55555.
De Nationale ombudsman heeft een open oor voor klachten van burgers, maar luistert net zo goed naar de overheid. Zo wordt aan beide partijen recht gedaan. Daar wordt de burger beter van en de overheid ook.